L'Ateneo ha avviato, nel corso del 2018, il progetto finalizzato alla mappatura dei processi di tutte le strutture. Nel corso del 2019 il progetto è stato portato a termine per gli uffici dirigenziali della struttura tecnico-amministartiva centrale. Una volta completata la mappatura anche per le strutture didattiche, scientifiche, di sevizio (Dipartimenti, Sistemi di ateneo, Centri di Ateneo), sarà possibile disporre di un quadro complessivo che consentirà di arrivare a definire la mappa dei servizi erogati; dovrà, poi, essere implementata una contabilità analitica specifica per la rilevazione di questi costi.