Sportello telefonico: 3663433209
Solo gli utenti esterni possono telefonare al numero dello sportello telefonico durante la fascia oraria sotto indicata:
- lunedì: ore 9:00-11:00
- martedì: soltanto su appuntamento dalle ore 15:30 alle ore 17:30 (prenotabile tramite l’agenda virtuale)
- mercoledì: ore 11:00-13:00
- giovedì: soltanto su appuntamento dalle ore 11:30 alle ore 13:30 (prenotabile tramite l’agenda virtuale)
- venerdì: ore 9:00-11:00.
Nei giorni in cui lo sportello telefonico è su appuntamento, gli utenti esterni dovranno prenotare l’appuntamento tramite l’agenda disponibile all’interno dello sportello virtuale indicando nel campo “motivazione” anche un numero telefonico. Gli operatori dell’ufficio contatteranno gli utenti al numero indicato.
Sportello virtuale
È inoltre a disposizione lo sportello virtuale: il servizio permette di ottenere risposte alle domande più frequenti attraverso un sistema interattivo di FAQ. Se le informazioni ottenute non sono pienamente soddisfacenti è possibile inviare una richiesta agli operatori o prenotare un appuntamento.